予約診療についてのお願い

平素より当院をご利用いただき誠にありがとうございます。

開院して１年６ヶ月が経ち、多くの方にご来院いただき感謝申し上げます。

このタイミングですが改めて当院での治療予約についてご説明させていただきたいと思います。

当院では予約制で診療を行っております。予約制を行わせていただく理由として

適切な治療時間の確保

ご予約時間までに必要器具の滅菌、準備を行なう

診療の質を高める

ことが挙げられます。

当院の治療理念は【再発を防ぐ最適な治療を提供する】であります。皆様の健康な口腔内の状態を長く保つために治療の計画を立て、精一杯、治療を行わせていただきたいとの強い思いがあります。多くの方に理念をご理解いただいて当院にご来院していただき、スタッフ一同誠に感謝申し上げます。

しかし、最近ごく一部の方ですが、ご予約の無断キャンセル（初診時の無断キャンセルも含む）、直前での変更の繰り返し、予約忘れを行っている実情が認められます。様々な事情はあるとは思われますが、我々は事前にどのような準備が必要か毎日ミーティングをして準備をしてお待ちしております。我々が残念な気持ちになるのもそうですが、当院の理念に賛同していただき予約をお待ちいただいている方がいらっしゃること、何より治療が予定通り進まず、健康状態の悪化を招く恐れがあることをご理解いただきたいと思います。こういったお願いをするのは大変心苦しいですがご協力をお願いしたいと思います。

また当院では良質な医療を提供できるよう予約診療についてキャンセルポリシーを設けさせていただいております。ホームページに記載しておりますのでご予約いただく際は必ずご一読ください。https://www.yagawa-do.com/cancellation_policy/。

止むを得ない理由でご予約の変更・キャンセルをせざるを得ない場合もあるかと思います。その際は、お早めに必ずご連絡をください。

皆様の治療が円滑に進められ、健康な口腔内を長く保てるようご協力をお願いいたします。

豊田駅やがわデンタルオフィス　院長　矢川　彰悟